Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: Ruth Garcia Marimon (Rosita Joies)
• NIF: 46657346Y
• Domicili: Carrer Barcelona, 31, 08292 Esparreguera (Barcelona), Espanya
• Correu electrònic: rositajoies@gmail.com

2. Quines dades tractem i d'on venen

Només tractem les dades que ens facilites tu:

• Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), motiu de la consulta i missatge. També la data d'enviament i l'adreça IP, que es fan servir únicament per prevenir abusos i brossa.
• Correu, telèfon o WhatsApp: les dades que incloguis quan ens escriguis per aquests canals. WhatsApp és un servei de Meta Platforms Ireland Ltd. amb la seva pròpia política de privacitat.
• Navegació: si acceptes les galetes d'analítica, dades estadístiques d'ús del web (vegeu la Política de galetes).

3. Per a què i amb quina base legal

Finalitat	Base legal (RGPD)
Respondre la teva consulta i gestionar l'encàrrec, pressupost o reserva que demanis	Art. 6.1.b: mesures precontractuals a petició teva
Prevenir brossa i usos abusius del formulari	Art. 6.1.f: interès legítim en la seguretat del lloc
Mesurar l'ús del web (analítica)	Art. 6.1.a: el teu consentiment, a través del bàner de galetes

No enviem comunicacions comercials ni butlletins sense el teu consentiment exprés, i no elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades.

4. Quant de temps conservem les dades

Les dades de contacte es conserven mentre duri la relació (consulta, encàrrec o taller) i, després, durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats. Els registres tècnics contra la brossa s'eliminen de manera automàtica en un termini màxim d'una hora. Les dades d'analítica es conserven segons la configuració de Google Analytics (per defecte, 14 mesos).

5. A qui comuniquem les dades

No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. Per prestar el servei fem servir proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

• Hostinger International Ltd. (allotjament web i enviament de correu des del formulari). Servidors a la Unió Europea.
• Google Ireland Ltd. (Google Workspace / Gmail com a bústia de correu, i Google Analytics 4 només si acceptes les galetes d'analítica). Google pot fer transferències internacionals emparades en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA i en clàusules contractuals tipus.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a rositajoies@gmail.com i indicant el dret que vols exercir. Et podem demanar que acreditis la teva identitat. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment (per exemple, canviant la configuració de galetes des del peu de pàgina) i presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

El web se serveix exclusivament sota HTTPS. El formulari inclou mesures contra l'enviament automatitzat i les dades es transmeten xifrades fins al nostre servidor de correu. Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades, tenint en compte que som un taller artesanal petit.

8. Menors

Aquest lloc no s'adreça a menors de 14 anys. Si ets menor, demana a la teva mare, pare o tutor que es posi en contacte amb nosaltres.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de l'última actualització apareix a l'inici de la pàgina.